Les produits sont-ils fabriqués en France ?
Oui, toutes nos pièces sont conçues et fabriquées en France, dans notre atelier situé dans les Alpes françaises
Proposez-vous des pièces sur-mesure ?
Oui, nous pouvons réaliser des pièces sur-mesure qui reflète parfaitement votre personnalité et votre style. L'adaptation parfaite à votre espace est assurée, que ce soit en termes de dimensions, de couleurs ou de design, créant une harmonie visuelle incomparable dans votre intérieur.
Puis-je offrir un produit Maison Laëne en cadeau ?
Bien sûr ! Il vous suffit de cocher l’option « emballage cadeau » lors de votre commande. Vous pouvez également ajouter un message personnalisé.
Où puis-je être livré et sous quels délais ?
Pour l'instant nous livrons partout en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés et en Europe sous 2 à 8 jours ouvrés.
Pour les livraisons à l’international, contactez-nous avant de passer votre commande.
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez consulter l’état d'avancement de votre commande dans votre espace client.
Dès l’expédition vous recevrez un email avec un lien de suivi.
Que faire si ma pièce arrive endommagée ?
Si votre pièce arrive endommagée, contactez-nous dès que possible avec des photos du colis et du produit.
Que faire si je rencontre un problème technique avec le site ?
Si vous rencontrez un problème technique, merci de nous le signaler via le formulaire de contact ci-dessous en décrivant le souci rencontré. Nous ferons le nécessaire pour le résoudre rapidement.